Vos clients veulent du sur-mesure.
Votre e-commerce leur donne du générique.
Amazon dépense des milliards en personnalisation IA. Vous n'avez pas besoin de leur budget pour déployer la même intelligence. Nos agents IA transforment chaque visite en expérience unique -- de la découverte produit jusqu'au réachat.
après déploiement
Le mur invisible qui plafonne vos ventes
Vous investissez dans le trafic, mais chaque visiteur reçoit la même expérience. Voici ce que ça coûte.
70% de vos paniers sont abandonnés
Sans relance intelligente ni personnalisation du parcours, vous perdez 7 clients sur 10 entre l'ajout au panier et le paiement. Ce n'est pas un problème UX, c'est un problème d'intelligence : votre site ne sait pas convaincre au bon moment.
Chaque visiteur reçoit le même parcours
Un primo-visiteur et un client fidèle voient les mêmes produits, les mêmes promos, les mêmes messages. Vous traitez vos meilleurs clients comme des inconnus et vos prospects comme des habitués. Le résultat : une conversion médiocre pour tout le monde.
Votre CAC monte, votre LTV stagne
Vous payez de plus en plus cher pour acquérir des clients que vous ne retenez pas. Sans stratégie de rétention pilotée par l'IA, vous êtes condamné à racheter votre propre audience en continu. Un modèle qui ne tient pas à long terme.
Notre approche en 4 étapes
Du diagnostic à la personnalisation à grande échelle, chaque phase est conçue pour générer du revenu supplémentaire mesurable.
Audit du parcours client
Analyse complète de votre funnel : points de friction, taux de drop par étape, comportements de navigation, segments à fort potentiel. On identifie où se perd l'argent.
Livrable : Rapport d'opportunités avec impact revenu estiméDesign de l'expérience personnalisée
Création des scénarios de personnalisation : recommandations produit, merchandising adaptatif, parcours segmentés. Chaque interaction est pensée pour maximiser la valeur de la visite.
Livrable : Cartographie des expériences + logique de personnalisationDéploiement des agents commerce
Intégration des agents dans votre stack : agent de découverte (recommandations), agent de conversion (pricing, urgence, social proof), agent de rétention (relance, fidélité, cross-sell).
Livrable : Agents opérationnels intégrés à votre plateformeOptimisation par les données
A/B testing continu, ajustement des modèles de recommandation, affinage du pricing dynamique. Les agents s'améliorent à chaque transaction. Vos marges progressent semaine après semaine.
Livrable : Dashboard revenu IA + rapports d'optimisationCe que vous obtenez
Des agents commerce qui génèrent du revenu supplémentaire mesurable dès la première semaine.
Recommandations hyper-personnalisées
Chaque visiteur reçoit des suggestions produit basées sur son comportement en temps réel, son historique et les tendances du catalogue. Pas du 'les clients ont aussi acheté'.
Pricing dynamique intelligent
Ajustement des prix en temps réel selon la demande, la concurrence, le stock et le profil client. Maximisez la marge sans sacrifier la conversion.
Agent de rétention prédictif
Détection des clients à risque de churn avant qu'ils ne partent. Relance personnalisée, offre ciblée, timing optimal. Gardez vos meilleurs clients.
Recherche sémantique avancée
Vos clients trouvent ce qu'ils cherchent même quand ils ne connaissent pas le nom exact. Comprend l'intention, pas juste les mots-clés.
Merchandising adaptatif
La mise en avant produit s'adapte à chaque segment en temps réel. Fini le merchandising statique qui montre les mêmes produits à tout le monde.
Attribution et analytics IA
Visualisez l'impact réel de chaque agent sur votre revenu. Attribution multi-touch, ROAS par scénario, LTV prédictive par segment.
Cas client
Le défi
Cette marque de mode premium voyait sa conversion plafonner à 1.8% malgré un trafic qualifié. Le panier moyen stagnait à 85€, le taux d'abandon frappait 74%, et la rétention 30 jours était à 12%. Les campagnes de retargeting coûtaient de plus en plus cher pour des résultats de moins en moins bons.
La solution
Déploiement de trois agents IA complémentaires : un agent de découverte avec recommandations visuelles et recherche sémantique, un agent de conversion avec pricing dynamique et création d'urgence contextuelle, et un agent de rétention avec séquences de réactivation prédictives et programme de fidélité personnalisé.
Les résultats
+25%
conversion
+22%
panier moyen
+40%
rétention 30j
-30%
coûts marketing
“Nous avons testé beaucoup d'outils de personnalisation. C'est la première fois que les résultats sont aussi nets et aussi rapides. Le ROI était positif dès le premier mois. Nos clients nous disent qu'ils ont l'impression qu'on les connaît vraiment.”
— Directrice E-commerce, Marque Mode Premium
Résultats types
Conversion
Panier moyen
Rétention client
Coûts marketing
Résultats types observés chez nos clients. Chaque mission est unique.
Questions fréquentes
Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop, ou headless custom. Nos agents s'intègrent via API à n'importe quelle stack e-commerce. Le choix de la plateforme n'est jamais un bloqueur.
Le pricing dynamique ajuste les prix en temps réel en fonction de la demande, du stock, du profil client et de la concurrence. Contrairement aux promos statiques, il maximise la marge sur chaque transaction sans éroder la perception de valeur.
Nous respectons un cadre strict : consentement explicite, pas de dark patterns, transparence sur l'utilisation des données. La personnalisation est au service de l'expérience, pas de la manipulation. RGPD-compliant par design.
Les agents augmentent vos équipes, ils ne les remplacent pas. Le merchandising garde la main sur la stratégie et la curation. Les agents exécutent les recommandations à l'échelle et fournissent des insights actionnables.
Les premiers lifts de conversion sont visibles en 2 à 4 semaines après le déploiement. L'optimisation complète (pricing + rétention + personnalisation) prend généralement 8 à 12 semaines pour atteindre son plein potentiel.
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